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软件即服务(SaaS)对无数现代企业的运营方式至关重要。事实上,据预测,到2020年,73%的企业将几乎全部运行SaaS。那么,什么是SaaS?这是一种商业模式,供应商在线托管软件,客户付费访问。使用云计算以订阅的方式访问软件。客户受益于设备和位置的独立性、快速访问功能、低成本和易用性。SaaS有多种形式,包括客户关系管理(CRM);电子邮件和协作服务;销售管理;文档管理;编辑和制作软件。
 
自上世纪60年代以来,SaaS行业的流行程度一直在飞速上升,而在这一令人印象深刻的成功背后,是一系列令人眼花缭乱的公司——从谷歌到Zendesk——正在进行的艰苦工作。像这样的改变游戏规则的人拥有不同的文化、战略和价值观,这些都促成了他们的成就。本文将研究七个SaaS开拓者,并研究是什么赋予了他们独特的优势。
 
松弛
 
Slack是一个基于云的即时消息平台,还有更多。通过发送和存储文件、进行视频通话和创建有组织的工作通道,这个SaaS公司彻底改变了许多初创公司。他们成功的秘诀是什么?极好的设计。许多用户发现自己沉迷于Slack,真正享受每天使用软件的乐趣。Slack不再是一个传统的企业聊天工具,它的目标是成为一个机器人助手,帮助客户度过他们的每一天。和它的工作原理。Slack拥有超过1000万用户,而且还在持续增长。成功的秘诀在于产品;创建一个设计良好的软件,蓝冠娱乐开户你就可以得到人们真正想要的服务。
 
谷歌
 
谷歌提供137种不同的SaaS产品。这包括从像谷歌文档这样的生产力软件到像谷歌Adwords这样的广告工具。他们的净资产估计有3000亿美元,他们无疑是值得关注的消息来源。谷歌的突出品质是创新。这是公司使命的关键要素。对许多人来说,一个没有自动完成搜索结果、定向广告和排名内容的世界是不可想象的。然而,这些创新最先是由谷歌提出的。创新意味着走在曲线的前面,承担风险,思考方式不仅要跳出框框,而且要直接走出未来。
 
Zendesk
 
这个CRM工具为用户提供了创建和跟踪票据的能力,同时还管理帐单、运输和客户数据。对于Zendesk来说,创造力是商业成功的关键。他们也不只是期待营销团队的创造力。工程师被视为建设者、创造者和自由思考者。Zendesk的目标是让他们有自由去做他们认为最好的事情。这使得工程师们能够为客户创造出各种各样前所未有的产品和应用程序,从代理商到经理再到终端客户。
 
Shopify
 
Shopify是一家电子商务解决方案公司,允许用户创建、发展和管理自己的在线商店。从产品和库存到支付和运输的一切都可以通过Shopify的软件进行管理。他们是世界上访问量第三大的网站。
 
Shopify业务的一个非常好的元素就是它的多渠道内容。这就保证了Shopify网站每个月都能获得数百万的访问量。在你选择的专业领域占据主导地位意味着创造可交付成果和资源,从而产生真正的参与。这将指向谷歌上的一个高级站点。真正的、可访问的、与客户相关的内容是关键。
 
调查猴子
 
SurveyMonkey提供了高级的调查设计和管理,蓝冠娱乐开户它可能是你最近进行的大量调查的背后原因。SurveyMonkey经历了17%的年营收增长,并致力于免费增值业务模式。
 
前SurveyMonkey首席执行官戴夫•戈德堡(Dave Goldberg)提供了各种成功秘诀。最引人注目的是一个公司必须要有远见。制定战略和任务的路线图是非常重要的。他说:“弄清楚你为什么在做你正在做的事情,为什么它很重要,然后向每个人推销你的信念。杰出的商业成就是建立在有计划的行动和清晰的愿景上的。
 
微软
通过创新和将桌面生产力套件转移到云计算上,微软保持了领先地位。他们的Office 365包可以通过在线服务或通过在线订阅下载获得。微软SaaS业务非常成功,以每年45%的速度增长。
 
以新颖的方式适应变化是微软成功的关键因素。面对苹果这样的竞争对手,微软在自己的竞争对手的设备上推出了自己的产品和服务。微软没有试图主导一个市场,而是确保自己在多个市场中有一个稳定的立足点。有时候最聪明的策略并不是最明显的。
 
Adobe
 
Adobe并不总是SaaS提供商。作为一个传统的软件零售商,他们认识到快速变化的软件环境要求他们做出改变以保持相关性。于是,这家公司在2012年进行了转型。Adobe现在已经迁移到基于订阅的SaaS计划,允许用户通过Adobe Creative Cloud访问他们的服务。Adobe成功的关键因素是什么?在各个垂直方向进行数据驱动的ROI分析,合理化市场和策略。
 
总的来说,成功是智慧的领导、熟练的团队和坚定的愿景的产物。SaaS行业有很多值得我们学习的地方。密切关注排在前几位的公司将有助于SaaS初创公司在不断变化的市场环境中不断发展。