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把待办事项清单上的事情划掉感觉很好——尤其是当你的工作量很大的时候。在一天的开始处理一些快速的任务,比如回复邮件或发送发票,会给你一种成就感。但是一项新的研究表明,从长远来看,先解决简单的事情可能会降低你的工作效率。
 
西北大学凯洛格管理学院(Kellogg School of management at Northwestern University)管理学与组织学副教授玛丽亚姆•库查基(Maryam Kouchaki)表示:“短期内,员工实际上可能会感到满意,焦虑感也会降低。”但无限期地逃避艰巨的任务也会切断学习和提高技能的机会。
 
研究这个想法之后Kouchaki与布拉德利Staats谈话的北卡罗莱纳大学教堂山分校和哈佛商学院的弗兰西斯卡基诺对自己倾向努力推迟任务,比如写论文,赞成容易的,如准备一个常规类。
 
她表示:“我们很想知道,这是否是普通人正在做的事情,蓝冠招代理更重要的是,它的短期和长期影响是什么。”
 
简单的任务的偏见
 
Kouchaki、Staats和Gino与埃默里大学的Diwas KC合作研究了收集到的有关急诊室医生病例选择的数据。尽管考虑了专科、病人等待时间和带宽等因素,研究人员发现,医生更有可能在工作量大的时候选择更容易的病人。事实上,每增加一个接受治疗的病人,选择低视力病例的几率就会增加8%。
 
为了在另一种情况下确认结果,研究人员进行了一项实验,给参与者一张要阅读的书页侧面图片,要求他们在三分钟内尽可能多地输入文字。被称为“高工作量组”的一半参与者还被要求同时听一首歌并数出某些单词被使用的次数。
 
任务完成后,参与者报告了他们的进步感、疲劳感和压力水平。然后他们被要求选择第二个任务,其中一个比较容易,而另一个有点难。76%的高工作量组选择了容易的第二项任务,相比之下,64%的低工作量组选择了容易的第二项任务。
 
为什么我们喜欢简单的任务
 
完成任务给我们一种进步的感觉,让我们感觉良好。“我们的时间和注意力都是有限的,”Kouchaki说。“在任何时候,如果你可以选择做一个简单的或困难的任务,我们大多数人倾向于选择简单的任务。更简单的任务往往完成得更快,当人们更忙的时候,他们更有可能先被选择。我们称之为‘任务完成偏好’。”
 
问题是,当你养成了选择更容易的任务而不是更困难的任务的习惯,你就会影响你的长期效率。
 
“这种对简单任务的偏好会在短期内带来高绩效的回报;这个部门更有可能完成更多的任务。但从长远来看,大部分的学习都是在困难的任务中进行的。当你避开它们,你就逃避了这些好处。”
 
该怎么做
 
虽然你可能认为最好是用更艰巨的任务来填满你的一天,蓝冠招代理但更好的策略是两者兼而有之。
 
“说我们应该总是先做困难的任务可能是极端的,”Kouchaki说。“我们没有数据,但我的直觉是,如果人们从一项困难的任务开始,并试图坚持完成它,直到他们完成它,他们可能会变得缺乏动力,没有进步感,超级疲劳。”把容易和困难结合起来是一个更有效的策略。你会有完成的感觉,但同时也会专注于困难的任务。”
 
您还可以通过将复杂的项目分解为更小、更简单的里程碑来处理它们。这可以让你在完成一项简单任务的同时,还能从挑战中学习。
 
困难的任务通常会提供更多的学习机会,但Kouchaki指出,这并不意味着简单的任务不重要。“更重要的是心理上的完满感,这很重要,”她说。“最终,你的目标应该是更有意识、更有意识地去注意你所做的事情。”