克日,网上爆出京东金融疑存支付安全漏洞有被盗刷风险的新闻,对此,京东金融回应称,系用户点击冒充链接,输短信验证码致密码泄露。

据了解,投诉人龙先生示意,10月14日上午10点34分,发现自己的中国银行储蓄卡被扣除了4笔人民币账款,遂马上登录中国银行App,向客服询问具体情况。中行客服职员见告龙先生,这四笔买卖是通过京东金融的支付渠道举行扣款。

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龙先生示意,盗刷发生后,自己马上联系了京东金融的客服,然而对方却最先推卸责任,认为是龙先生自己泄露了京东账号,故而拒绝其理赔申请。同时,龙先生此前开通了京东的免密支付功效,500元以下消费不需要输入密码确认。据悉,此次被盗刷的4笔消费,均在500元免密限额以下。

事后,京东金融方面回应称,经核查,此用户是本人点击了冒充抽奖链接,并且在操作时受该链接指导,多次输入短信验证码,导致自身在京东平台的支付密码、短信支付验证码均泄露。京东金融客服职员已提醒用户疑似遇到了诈骗,并建议用户向公安机关报案处置。

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